Última atualização: 28/08/2026
A MARCELO SOUZA CORRETORA DE SEGUROS LTDA respeita o seu direito à privacidade e à proteção dos seus dados pessoais. Esta página explica como solicitar a exclusão dos dados pessoais relacionados ao nosso canal de atendimento via WhatsApp.
1. Como solicitar a exclusão
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais pelos seguintes canais:
- E-mail: contato@marcelosouzacorretor.com.br
- WhatsApp/Telefone: 21 9999-999
Ao enviar a solicitação, informe o número de telefone utilizado no atendimento e, quando necessário, outras informações que permitam localizar os dados relacionados à sua solicitação.
Para proteger seus dados e evitar solicitações realizadas por terceiros não autorizados, poderemos solicitar informações adicionais necessárias para confirmar sua identidade.
2. O que acontece após a solicitação
Após a confirmação da identidade do solicitante e a localização dos dados, os dados pessoais abrangidos pela solicitação serão excluídos ou anonimizados, quando aplicável.
Isso poderá incluir dados de contato, histórico de mensagens e outras informações fornecidas durante o atendimento via WhatsApp.
A exclusão ou anonimização não será realizada sobre dados cuja conservação seja necessária ou permitida pela legislação aplicável, incluindo para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e para o exercício regular de direitos.
3. Prazo para atendimento
As solicitações serão analisadas e processadas dentro dos prazos aplicáveis previstos na legislação, considerando a natureza da solicitação e as obrigações legais ou regulatórias relacionadas aos dados.
Caso seja necessário obter informações adicionais para identificar o solicitante ou localizar os dados, entraremos em contato pelos canais informados na solicitação.
4. Dados que poderão ser mantidos
Mesmo após uma solicitação de exclusão, determinados dados poderão ser conservados quando necessário para:
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
- Prevenção de fraudes e proteção dos direitos da MARCELO SOUZA CORRETORA DE SEGUROS LTDA ou de terceiros;
- Outras hipóteses de conservação permitidas pela legislação aplicável.
Quando possível e aplicável, dados que não precisem mais ser associados ao titular poderão ser anonimizados.
5. Relação com a Política de Privacidade
Para mais informações sobre como coletamos, utilizamos, compartilhamos, armazenamos e protegemos dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade disponível neste site.
6. Contato
Para solicitar a exclusão de dados ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, utilize os seguintes canais:
- Corretora: MARCELO SOUZA CORRETORA DE SEGUROS LTDA
- E-mail: contato@marcelosouzacorretor.com.br
- Telefone/WhatsApp: 21 9999-999
- CNPJ: 04.404.819/0001-75